Envios y devoluciones

CONDICIONES DE COMPRA, FORMAS DE PAGO, ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y DESCUENTOS

Todas las compras que se realicen en LABORATORIOS EDGAR están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

LABORATORIOS EDGAR es la marca comercial de Alejandro Pons Marí con domicilio social en la C/ Adelina Domingo, 26 - Benifayó (Valencia). En Internet puedes encontrarnos en nuestra página web www.edgarcosmetics.com, es la cual se encuentran expuestos todos los productos y servicios que tenemos a disposición de nuestros clientes...

I. Formas de realizar un pedido

Dispone de tres posibilidades:

• Pedidos por teléfono al número (+34) 961 780 045
• Correo electrónico: compras@edgarcosmetics.com
• Pedidos a través de la web mediante nuestro cómodo sistema de carrito de la compra.

II. Listas de precios

Todos los precios expuestos en las listas de nuestros productos son con impuestos.

III. Sistemas de pago

a) Contrareembolso. b) Transferencia.

a) Contrareembolso

A elección del cliente, se podrá realizar el envío contrareembolso en todo el territorio español.

El pago se efectuará en el  momento de la entrega de la compra a través de la compañía de transportes correspondiente.

b) Transferencia

Al finalizar la compra se puede seleccionar la opción de transferencia bancaria a nombre de Alejandro Pons Marí.

Es muy importante que indiques en el asunto "Pedido nº X", así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizaste el pedido para poder validarla. No se considerará efectivo el pedido hasta que remitas por e-mail el recibo de la transferencia, y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. No olvides que debes efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago. Para el extranjero sólo será posible este tipo de pago.

IV. Formas de envío y plazos de entrega

LABORATORIOS EDGAR se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

a) ENVÍOS A ESPAÑA

Para todos los pedidos en la Península y Baleares, el plazo de entrega será de 24-48 horas, siempre que el pedido se realice en horario laborable de Lunes a Viernes y esté disponible en stock. En el caso de Canarias se indicará el plazo de entrega al realizar el pedido por teléfono o e-mail.

Se aplicarán las siguientes condiciones:

• Si el precio es menor de 200 euros, se cobrarán 7 euros en concepto de gastos de envío. Si el pedido es inferior a 30 euros se cargarán 11 euros de gastos de envío.
• Si el precio es mayor o igual a 200 euros, portes gratuitos.
• Para Baleares el precio de los gastos de envío será de 12 euros.
• Para Canarias Contactar por teléfono o e-mail antes de realizar el pedido.
• Formas de pago: Contrareembolso y transferencia. (véase formas de pago)
• Para pagos con transferencia, no se enviará el material hasta no haber recibido el comprobante de pago.

b) ENVÍOS A OTROS PAÍSES

• Pago generalmente mediante transferencia. (véase formas de pago)
• El cliente pagará los gastos de transporte
• El coste se notificará en cada caso en el momento de la compra.

V. Descuentos

Se indicaran,si existen para cada producto de forma individual.

VI. Garantía

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

VII. Devoluciones y cambio de material

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Contactar por teléfono (961 780 045) o email info@edgarcosmetics.com